Політика конфіденційності

1. Адміністратор даних

Адміністратором даних є оператор сервісу конвертації аудіо/відео. Адміністратор визначає цілі та засоби обробки даних, необхідних для роботи сервісу.

З адміністратором можна зв’язатися через форму на сторінці Контакт або електронну пошту, вказану на сайті.

2. Визначення

У цій політиці: "сервіс" означає сайт і його функції, "користувач" — особу, що користується сервісом, "дані" — інформацію від користувача та технічні дані, згенеровані під час використання.

3. Обсяг і категорії даних

Сервіс може обробляти такі категорії даних: URL джерела, параметри конвертації, ID завдання, статус обробки, технічні логи, інформацію про помилки та метадані файлів (наприклад, назву, мініатюру).

У контактній формі обробляються дані, надані користувачем: ім’я (або нік), e-mail, тема та зміст повідомлення.

Для базового використання сервісу створення облікового запису не потрібне.

4. Цілі та правові підстави

Дані обробляються для надання послуги конвертації, обробки черги завдань, підготовки файлів для завантаження та відображення прогресу.

Дані також можуть оброблятися для запобігання зловживанням, забезпечення безпеки інфраструктури, діагностики помилок і захисту від автоматичних перевантажень.

Правовими підставами є необхідність надання послуги, законний інтерес адміністратора щодо безпеки та технічної аналітики, а також згода користувача, коли це вимагається.

5. Зберігання даних і видалення файлів

Результатні файли зберігаються тимчасово та автоматично видаляються після закінчення строку зберігання, визначеного адміністратором.

Архівні записи про конверсії (наприклад, статистика, дати, формати, статуси) можуть залишатися в базі даних навіть після видалення файлів із диска.

Користувач повинен завантажити готовий файл одразу після завершення завдання. Після закінчення строку зберігання відновлення може бути неможливим.

6. Безпека даних

Адміністратор застосовує відповідні технічні та організаційні заходи, зокрема rate limit, captcha, фільтрацію джерел, моніторинг логів та обмеження доступу до панелі керування.

Попри заходи безпеки, передача даних в Інтернеті та ІТ-системи не можуть гарантувати повного усунення ризику.

7. Cookies та локальне сховище

Сервіс може використовувати cookies і localStorage/sessionStorage для підтримки сесій, запам’ятовування мови, модальних повідомлень і покращення зручності.

Користувач може керувати cookies і локальним сховищем у налаштуваннях браузера. Обмеження цих механізмів може спричинити некоректну роботу окремих функцій.

8. Одержувачі даних і зовнішні сервіси

У обмеженому обсязі сервіс може використовувати зовнішніх постачальників, зокрема хостинг, anti-spam/captcha, SMTP та технічні бібліотеки. Передаються лише дані, необхідні для конкретної мети.

Адміністратор докладає зусиль, щоб співпрацювати з постачальниками, які забезпечують належний рівень безпеки та відповідності вимогам.

9. Права користувачів

Користувач має право отримати інформацію про обробку своїх даних та, у обґрунтованих випадках, вимагати виправлення, обмеження або видалення.

Виконання таких запитів може бути обмежене, якщо дані необхідні для підтвердження законної діяльності, захисту правових вимог або виконання юридичних обов’язків.

Запити щодо даних можна подати через контактну форму. Адміністратор може попросити уточнення обсягу запиту.

10. Захист неповнолітніх

Сервіс не призначений спеціально для дітей. Якщо надійде достовірна інформація про несанкціоноване надання даних неповнолітнім, адміністратор вживе відповідних дій для обмеження подальшої обробки.

11. Зміни політики

Ця політика може оновлюватися, зокрема у разі змін функціоналу сервісу, законодавства або організаційних змін у адміністратора.

Актуальна версія публікується на цій сторінці з датою останнього оновлення і набирає чинності з моменту публікації.

12. Контакт

З питань конфіденційності, захисту даних і реалізації прав користувача скористайтеся формою на сторінці